Συχνές ερωτήσεις για το Casabet Casino

Η εγγραφή γίνεται με το πραγματικό σου νόμιμο όνομα, αριθμό κινητού, email, όνομα χρήστη, κωδικό πρόσβασης και τα προσωπικά στοιχεία που ζητούνται. Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 18 ετών ή να έχεις συμπληρώσει την ανώτερη ηλικία που ισχύει στον τόπο διαμονής σου. Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο και ανά νοικοκυριό, διεύθυνση IP ή συσκευή, εκτός αν η κοινή χρήση δηλωθεί εκ των προτέρων. Τα στοιχεία πρέπει να είναι ακριβή και οι συναλλαγές να γίνονται με δικά σου μέσα πληρωμής.

Όχι. Η χρήση VPN, proxy ή οποιασδήποτε μεθόδου που κρύβει ή αλλοιώνει την πραγματική σου τοποθεσία απαγορεύεται από τους όρους του Casabet Casino.

Στέλνεις τα ζητούμενα έγγραφα με email στο [email protected]. Η διαδικασία ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 ωρών από τη στιγμή που τα έγγραφα είναι πλήρη, ενώ ενδέχεται να απαιτηθούν επιπλέον έλεγχοι AML ή ασφαλείας.

Για την πρώτη ανάληψη ζητούνται ταυτότητα, απόδειξη διεύθυνσης όχι παλαιότερη των 3 μηνών και απόδειξη ιδιοκτησίας του μέσου πληρωμής. Στους ελέγχους AML μπορεί να ζητηθεί ταυτότητα με χειρόγραφο εξαψήφιο αριθμό, επιπλέον φωτογραφία προσώπου και να είναι ορατές και οι τέσσερις γωνίες των εγγράφων.

Επιλέγεις «Forgot password» στη σελίδα σύνδεσης και ακολουθείς τα βήματα επαναφοράς. Αν η πρόσβαση δεν αποκατασταθεί, επικοινωνείς με την υποστήριξη στο [email protected]. Η επανενεργοποίηση κλειστού λογαριασμού γίνεται μέσω υποστήριξης, ενώ οι λογαριασμοί σε αυτοαποκλεισμό παραμένουν κλειδωμένοι για όλη την επιλεγμένη περίοδο.

Το μπόνους πρώτης κατάθεσης είναι 100% έως 500 € συν 100 δωρεάν περιστροφές, με ελάχιστη κατάθεση 25 €. Οι περιστροφές πιστώνονται στο Le Pharaoh αξίας 0,20 € η καθεμία, σε δύο δόσεις των 50. Το μπόνους έχει απαίτηση στοιχηματισμού 40x, τα κέρδη από τις περιστροφές 35x, και η προσφορά ισχύει για δέκα ημέρες με ανώτατο όριο κέρδους από περιστροφές 100 €.

Η τρέχουσα διαφημιστική σελίδα παρουσιάζει επίσης πλήρες πακέτο 400% έως 2.200 € με 350 δωρεάν περιστροφές στις πρώτες καταθέσεις.

Στο προφίλ σου εμφανίζεται μπάρα προόδου που δείχνει πόσο έχεις καλύψει από την απαίτηση στοιχηματισμού του ενεργού μπόνους.

Όχι. Ένα μπόνους που ακυρώθηκε θεωρείται οριστικά εξοφλημένο και δεν επανενεργοποιείται. Η ακύρωση ή η ανάληψη πριν ολοκληρωθεί ο στοιχηματισμός αφαιρεί τα χρήματα του μπόνους και τα κέρδη που προήλθαν από αυτό.

Η συμμετοχή είναι αυτόματη: κάθε παίκτης εντάσσεται μόλις παίξει και συγκεντρώνει πόντους εμπειρίας. Το πρόγραμμα έχει 30 επίπεδα, από το Bronze 1 έως το Super VIP 5, με ανταμοιβές όπως καθημερινό cashback χωρίς στοιχηματισμό έως 35%, δώρα γενεθλίων και Πρωτοχρονιάς, υψηλότερα ή ατομικά συμφωνημένα όρια ανάληψης και προσωπικό διαχειριστή από το Platinum 1 και άνω.

Η ελάχιστη κατάθεση είναι 20 €. Οι καταθέσεις υπόκεινται σε απαίτηση τριπλού τζίρου πριν ζητηθεί ανάληψη.

Η αίτηση γίνεται μέσω του Cashier, με λογαριασμό πληρωμής στο όνομά σου, κανονικά από την ίδια διαδρομή με την κατάθεση. Ισχύει μία εκκρεμής ανάληψη ανά μέθοδο και όρια 5.000 € ανά 24 ώρες, 10.000 € ανά 7 ημέρες και 25.000 € ανά 30 ημέρες. Τα προοδευτικά τζακποτ πληρώνονται ολόκληρα, ενώ μεγάλα κέρδη εκτός τζακποτ μπορεί να καταβληθούν σε δόσεις.

Η επεξεργασία διαρκεί 24 έως 48 ώρες, δηλαδή έως δύο τραπεζικές ημέρες, και η καταβολή μπορεί να φτάσει τις πέντε τραπεζικές ημέρες ή περισσότερο όταν απαιτούνται επιπλέον έλεγχοι. Η ακύρωση μιας ανάληψης επιστρέφει τα χρήματα στο διαθέσιμο υπόλοιπο παιχνιδιού.

Ναι, όπου υπάρχει διαθέσιμη λειτουργία demo. Οι δοκιμαστικές περιστροφές δεν παράγουν κέρδη που μπορούν να αναληφθούν και δεν συμβάλλουν στον στοιχηματισμό μπόνους.

Το Casabet Casino περιλαμβάνει video slots, παιχνίδια τζακποτ, blackjack, ρουλέτα, μπακαρά, επιτραπέζια, πόκερ, live dealer παιχνίδια, game shows, crash και instant minigames, καθώς και αθλητικό στοίχημα. Υπάρχει αθλητικό μπόνους καλωσορίσματος 300% έως 1.000 € στις τρεις πρώτες καταθέσεις, με το πρώτο βήμα να δίνει επιβράβευση τύπου Free Bet έως 400 € με ελάχιστη κατάθεση 30 €.

Η πλατφόρμα λειτουργεί σε iOS, Android, desktop και tablet με τα ίδια προϊόντα, μέσω του προγράμματος περιήγησης της συσκευής σου.

Η υποστήριξη πελατών είναι διαθέσιμη μέσω live chat 24/7 και με email στο [email protected], ενώ για θέματα πληρωμών και επαλήθευσης απαντά το [email protected]. Οι γλώσσες εξυπηρέτησης περιλαμβάνουν αγγλικά, γερμανικά, πορτογαλικά και ελληνικά.

Ο αυτοαποκλεισμός ρυθμίζεται μέσω της υποστήριξης για διάστημα από 6 μήνες έως 5 χρόνια και δεν μπορεί να λήξει νωρίτερα· κατά τη διάρκειά του δεν επιτρέπεται η δημιουργία νέου λογαριασμού. Υπάρχει επίσης η επιλογή περιόδου cool-off μέσω υποστήριξης χωρίς προκαθορισμένη διάρκεια. Η σελίδα υπεύθυνου τζόγου συνδέει με εργαλεία αυτοαξιολόγησης και υποστήριξης μέσω της Gamble Aware.